Politika zasebnosti in varovanje osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov

V podjetju Tana elektronika se zavedamo, kako pomembna je varnost osebnih podatkov posameznikov, zato veljavno nacionalno in evropsko zakonodajo s tega področja skrbno spoštujemo ter uveljavljamo. Osebne podatke obdelujemo z namenom, da priskrbimo najboljšo uporabniško in potrošniško izkušnjo v povezavi z našimi produkti in storitvami, prav tako pa zagotavljamo najvišjo stopnjo skrbnosti na področju varnosti in diskretnosti pri shranjevanju ter obdelavi vaših osebnih podatkov.

Vsa naša ravnanja, ki so povezana z osebnimi podatki, so v skladu s trenutno veljavno zakonodajo s področja varovanja osebnih podatkov. Skrbimo, da so vaši osebni podatki primerno in v skladu s potrebno skrbnostjo shranjeni, nad nameni obdelave zagotavljamo primeren nadzor in omogočamo, da lahko uveljavljate vse pravice, ki jih imate po trenutni veljavni zakonodaji.

Kot posameznik imate pravico, da zahtevate:

• seznanitev o tem, katere vaše osebne podatke obdelujemo in za kakšne namene;
• popravek vaših osebnih podatkov v primeru nepopolnosti v naši zbirki;
• prenos osebnih podatkov iz naše zbirke k drugemu obdelovalcu oziroma upravljavcu;
• ugovor v primeru, da je obdelava namenjena neposrednemu trženju, vključno z oblikovanjem uporabniških profilov.

Pravne podlage za obdelavo

Tana elektronika obdeluje vaše osebne podatke le, če ima za to zakonsko ali drugo pravno podlago:

• Vaša neposredna privolitev v okviru kontaktnega obrazca in uporabe spletne analitike;
• Za izvajanje pogodbe, ki se sklene med nami kot prodajalcem in vami kot kupcem;
• Zaradi izvajanja ukrepov pred sklenitvijo pogodbe;
• Zakoniti interes, ki se predvsem nanaša na neposredno trženje naših produktov;
• Izpolnitev zakonskih obveznosti, zlasti v primeru neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti.

Podatki, ki jih obdelujemo, in naš namen

Podatki pridobljeni ob spletnem nakupu

Ob spletnem nakupu na tana.si zbiramo vaše ime in priimek, naslov za dostavo, telefonsko številko in e-naslov. Podatke zbiramo na varen način in jih uporabimo izključno za izpolnitev naročila, komunikacijo v zvezi z dostavo ter reševanje morebitnih reklamacij. Teh podatkov ne uporabimo v trženjske namene, razen če se s tem izrecno strinjate.

Podatki pridobljeni na podlagi sklenjene pogodbe

Za poslovne stranke pridobimo naziv podjetja, naslov, davčno in matično številko ter ime, priimek in e-naslov kontaktne osebe. Potrebujemo jih za nemoteno poslovanje, izdajo računov ter morebitno izterjavo.

Podatki pridobljeni ob obisku spletne strani tana.si

Za zagotavljanje najboljše uporabniške izkušnje na spletni strani tana.si uporabljamo orodja za spletno analitiko. Kot uporabnik naše spletne strani imate ob obisku pravico, da ne privolite v obdelavo teh podatkov. Obdelavi se izognete z ustreznimi nastavitvami piškotkov ob obisku spletne strani ali nastavitvami vašega brskalnika. V primeru privolitve pridobimo zgolj anonimiziran IP-naslov — vaši osebni podatki so kriptirani in nam niso dostopni.

Pravice posameznikov

Posamezniki, katerih osebne podatke obdelujemo, imate pravico, da od Tana elektronike zahtevate:

• dostop do osebnih podatkov;
• popravek osebnih podatkov;
• izbris osebnih podatkov iz zbirke;
• omejitev obdelave vaših osebnih podatkov;
• prenosljivost vaših osebnih podatkov;
• ugovor obdelave.

Pravice uveljavljate s pisno zahtevo, ki jo posredujete na e-naslov info@tana.si. O vaši zahtevi bomo odločili v enem mesecu po prejemu. Ta rok lahko podaljšamo za največ dva dodatna meseca v primeru zapletenosti ali večjega števila zahtev, o čemer boste obveščeni.

Dostop do osebnih podatkov

Kadar obdelujemo vaše osebne podatke, vam zagotavljamo dostop do naslednjih informacij:

• namen oziroma nameni obdelave;
• vrste osebnih podatkov;
• uporabniki, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki;
• predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov;
• vse razpoložljive informacije v zvezi z virom podatkov, kadar ti niso zbrani od vas.

Seznanitev z obdelavo osebnih podatkov je brezplačna.

Pravica do popravka

Kot posameznik imate pravico, da popravimo netočne osebne podatke v zvezi z vami ter ob upoštevanju namenov obdelave dopolnimo nepopolne osebne podatke.

Pravica do izbrisa

Pravico imate zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, kadar velja eden od naslednjih razlogov:

• osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali obdelani;
• prekličete privolitev in za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga;
• obdelavi ugovarjate in ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi;
• osebni podatki so bili obdelani nezakonito.

Pravica do omejitve obdelave

Pravico imate zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, kadar:

• oporekate točnosti podatkov — za obdobje, ki nam omogoča preveriti točnost;
• je obdelava nezakonita, vi pa nasprotujete izbrisu in zahtevate omejitev namesto tega;
• vaših podatkov ne potrebujemo več za obdelavo, temveč jih vi potrebujete za uveljavljanje pravnih zahtevkov;
• ste vložili ugovor v zvezi z obdelavo, dokler se ne preveri, ali naši razlogi prevladajo nad vašimi.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico, da prejmete vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, kadar obdelava temelji na vaši privolitvi ali se izvaja z avtomatiziranimi sredstvi. Na vašo zahtevo se lahko, kadar je to tehnično izvedljivo, podatki neposredno prenesejo k drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora

Kadar vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa za namene trženja, vključno z oblikovanjem profilov, lahko taki obdelavi kadarkoli ugovarjate.

Pritožba pri Informacijskem pooblaščencu

Če o vaši zahtevi ne odločimo v zakonskem roku ali jo zavrnemo, imate možnost vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Obdobje hrambe osebnih podatkov

Podatke hranimo največ toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega smo jih zbrali, oziroma do poteka zastaralnih rokov. Podatke o kupcih hranimo do popolnega plačila in izpolnitve vseh pogodbenih obveznosti, vendar najdlje do poteka zastaralnega roka za naše terjatve. Podatke, pridobljene na podlagi soglasja, hranimo za čas trajanja sodelovanja in še 2 leti po prenehanju. Kot davčni zavezanec moramo zagotoviti hrambo računov 10 let po poteku leta, na katero se nanašajo. Po poteku obdobja hrambe se podatki zbrišejo, uničijo ali anonimizirajo.

Podatki o upravljavcu

Končne določbe

Če s temi pogoji obdelave osebnih podatkov določena področja niso urejena, se namesto njih uporablja veljavna zakonodaja. Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. O spremembi vas bomo obvestili z objavo na spletni strani tana.si najmanj en mesec pred začetkom veljavnosti.